Купино–информ

Робот Николай установил рекорд

Цифровому помощнику – роботу Николаю – исполнилось 4 года. Запуск сервиса состоялся 19 марта 2019 года. По итогам прошлого года, робот установил рекорд – принял почти 4,7 млн звонков.

Новосибирская область первая в России внедрила систему голосового самообслуживания на основе искусственного интеллекта, получившую наименование робот Николай, в сферу оказания госуслуг населению. Эта разработка министерства цифрового развития и связи региона – победитель российских профильных конкурсов и финалист международных.

По работоспособности Николай сопоставим с 70-ю операторами. Цифровой помощник оказывает услугу быстрее, чем человек. К примеру, на приём к врачу Николай записывает в среднем за 2,5 минуты, а оператор на минуту дольше.

admin

Recent Posts

Зарплата «в конверте» нарушает права и интересы работников

Выплата наёмным работникам заработной платы «в конвертах», без учёта в налоговой базе и отчётности перед…

3 часа ago

Итоговые аттестационные работы успешно защитили участники проекта «Герои НовоСибири»

В Сибирском институте управления – филиале РАНХиГС 2 и 3 сентября состоялись итоговые защиты дипломных…

11 часов ago

Идем пешком к здоровью

Одним из основных способов укрепления здоровья является ходьба Это самый естественный способ передвижения человека, наиболее…

1 день ago

Запасаем овощи для зимнего борща

Сибирская осень вступила в свои права – листва начала желтеть, прохлада наполняет воздух. Пришло время…

1 день ago

Селедка в пресервах: исследования качества и безопасности

В конце XIV века голландский рыбак по имени Виллем Якоб Бейкельс записал себя в историю…

2 дня ago

Без адреса нет услуг: почему важно вовремя присвоить адрес дому

Адрес - не просто формальность, а основа для получения социальных льгот, субсидий и оформления прописки.…

2 дня ago