Услуги регионального оператора АО «Спецавтохозяйство» теперь доступны в 92 МФЦ Новосибирской области, предприятие также запустило серию встреч в районах города Новосибирска, чтобы ускорить приведение контейнерных площадок в нормативное состояние.
«Теперь получить помощь регионального оператора можно в ближайшем МФЦ. Проект по взаимодействию с Многофункциональными центрами «Мои документы» АО «САХ» запустило летом 2025 года, а в 2026 году его расширило по всей Новосибирской области», – сообщил министр ЖКХ и энергетики региона Евгений Назаров.
Как уточнили в АО «САХ», жителям больше не нужно специально ехать в офис регоператора – достаточно выбрать ближайший МФЦ. Это особенно актуально для жителей отдалённых районов и малых городов области. Только за 1 квартал 2026 года через МФЦ принято 4 041 обращений. Какие услуги в сфере ТКО доступны в МФЦ: переоформление лицевого счёта; справка об отсутствии задолженности; перерасчет платы за услугу по обращению с ТКО; консультации по вопросам абонентского обслуживания. Со списком адресов МФЦ можно ознакомиться на сайте Спецавтохозяйства.
Кроме того, для решения вопросов содержания контейнерных площадок и обеспечения к ним проезда, «САХ» организовало совещание с представителями Государственной жилищной инспекции, администрации Октябрьского района г. Новосибирска и управляющими компаниями. На встрече рассмотрели итоги инвентаризации контейнерных площадок и причины жалоб на невывоз ТКО, основная из которых связана с отсутствием у мусоровозов доступа к контейнерам. Октябрьский район стал первым, где подробно разобрали ситуацию. Аналогичные встречи региональный оператор планирует провести с представителями других районов.