Новая система оплаты проезда была запущена в Новосибирской области в тестовом режиме с апреля 2026 года в рамках федерального проекта «Государство для людей».
В период с 13 по 21 апреля оплатой проезда через мессенджер MAX воспользовались 1645 человек. Для этого необходимо отсканировать QR-код на терминале, система автоматически переводит пользователя в чат-бот. После оплаты формируется электронный билет. На сегодняшний день терминалами оборудованы 1132 единицы городских троллейбусов, трамваев и автобусов.
«Возможность оплаты с помощью QR-кодов масштабируется и становится доступной на все большем количестве транспортных средств. Кроме того, мы видим интерес со стороны пассажиров к возможности оплаты через приложение MAX. Новой возможностью уже начали пользоваться и льготные категории граждан, и граждане, не обладающие льготами. Для нас важно, чтобы у пассажиров была возможность оплатить проезд так, как ему удобно – наличными, по банковской карте, с помощью сервисов «Карты жителя Новосибирской области» или через национальный мессенджер MAX», – отметил заместитель министра транспорта и дорожного хозяйства Новосибирской области Евгений Тюрин.
Для льготных категорий граждан чат-бот также позволяет подтверждать право льготного проезда. Услуга освобождает пассажиров от необходимости носить с собой бумажные документы. В первый раз пользователю необходимо зарегистрироваться в чат-боте MAX и привязать свой аккаунт на портале Госуслуг. При сканировании QR-кода на валидаторе система автоматически определит право на льготу. Если абонемент был оплачен ранее – проезд будет подтвержден мгновенно.