Губернатор принял участие в торжественном мероприятии, посвящённом празднованию Дня энергетика в «Новосибирскэнергосбыте».
Глава региона отметил: «Зачастую в день энергетика вспоминают тех, кто занимается генерацией, подачей энергии, энергосооружения и агрегаты – это всё воспето в наших великих фильмах, в книгах. Многие забывают о том, что в современной энергетике есть ещё одна очень важная функция – обеспечение учёта, финансовых взаимоотношений и расчётов, работа с клиентами.
Мы, новосибирцы, сегодня радуемся развитию «Элсиба» – нашего славного предприятия, тому, что у него много заказов на новые изделия, более мощные, выход на новые рынки. Мы внимательно следим за реализацией инвестпрограммы наших электросетевых компаний, за их будущим в составе крупной госкорпорации. Но мы также сознаём, что есть много поводов для гордости за коллектив «Новосибирскэнергосбыта». Вы остаётесь одной из лучших сбытовых компаний в стране, с 2012 года регулярно занимаете первое место в отраслевом рейтинге «Сбытовые компании: эффективность на рынке» ассоциации некоммерческого партнёрства «Совет рынка».
С самого начала своей работы «Новосибирскэнергосбыт» не просто шёл в ногу со временем, но старался быть лидером в отрасли, постоянно внедряя новые технологии и инициируя разработки для оптимизации не только своей работы, но и получения услуг потребителями. Ваш опыт и разработки охотно берут на вооружение в других регионах, как это произошло с приложением «Платосфера» – сегодня его используют миллионы потребителей уже в 10 субъектах России. Показательно, что «Платосферой» пользуются и другие ресурсные организации. То, что у вас растёт число клиентов – результат вашего клиентоцентричного подхода, вы убеждаете людей своим отношением к ним. И в этой части я приглашаю энергосбыт к сотрудничеству и обмену опытом с Правительством Новосибирской области. Мои коллеги тоже работают с огромным количеством клиентов – жителей региона. Мы используем те же инструменты: мобильные сервисы, проактивные услуги, искусственный интеллект, глубокий анализ поведения клиентов и сотрудников. Нам будет полезно обменяться опытом», – выразил уверенность Губернатор.
Андрей Травников вручил отличившимся работникам отрасли Почётные грамоты и Благодарственные письма Губернатора Новосибирской области.