Министерство цифрового развития и связи Новосибирской области подключило систему голосового самообслуживания к Единой дежурно-диспетчерской службе Новосибирска. Голосовой помощник Николай, который принимает звонки по телефону 218-00-51, теперь отвечает на вопросы по горячему и холодному водоснабжению, канализации, электро-, газо-, теплоснабжению.
«Его база знаний пополнилась и он успешно консультирует жителей Новосибирска по плановым и аварийным отключениям систем жизнеобеспечения. Сервис работает с 20 мая. Робот уже принял более 9000 звонков. Самостоятельно, без переключения на оператора, отработал треть из них, что привело к снижению нагрузки на операторов в пиковые часы», – рассказал министр цифрового развития и связи Новосибирской области Сергей Цукарь.
Оценив работу в пилотном режиме на территории Новосибирска, в минцифры области рассмотрят целесообразность масштабирования услуги и на другие муниципалитеты.
Депутаты Государственной Думы Виктор Игнатов и Олег Иванинский вместе с активистами партии провели выездные совещания…
проект ассоциацией ветеранов СВО нашёл отклик в сердцах купинцев Когда Наталье Дубиковской, координатору группы «СухБат…
На следующей неделе завершают работу приёмные комиссии Купинских учебных заведений профессионального образования: медицинского техникума и…
Жители Новосибирской области, заключившие контракты с Министерством обороны Российской Федерации на военную службу в зоне…
В Купинском районе судебные приставы обеспечили доставку в медицинское учреждение граждан, уклонявшихся от лечения опасного…
С начала специальной военной операции тысячи добровольцев по всей стране помогают бойцам. Кто-то собирает гуманитарную…