Categories: Здоровье

Попасть к врачу, взять справку, оформить льготы: «ЗдравКонтроль» за месяц помог 265 новосибирским пациентам

В Новосибирской области в рамках проекта министерства здравоохранения региона «ЗдравКонтроль» продолжают работать медицинские чаты в Телеграмм-канале, где на вопросы пациентов оперативно отвечают специалисты государственных медицинских организаций – на ответ дается два часа. В июне через региональные чаты «Здоровье» поступило 265 обращений.

Как прокомментировали в минздраве региона, проект «ЗдравКонтроль» помогает оперативно и эффективно решать проблемы качества и доступности медицинской помощи. В чате любой может напрямую обратиться в медицинскую организацию и получить ответ от ее представителя в течение двух часов. Специалисты готовы помочь с записью к врачу, с вызовом врача на дом, получением льготных лекарств. В чат можно сообщить о навязывании платных услуг, о нарушении сроков направления на консультации и обследования.
 
Так, в июне в Новосибирской области медчаты помогли попасть на прием к врачу 153 пациентам. Это самая популярная тема обращений.  70 вопросов были справочными: жители региона уточняли график работы, номера телефонов, возможность прикрепления к поликлинике на госуслугах и т.д. 11 человек пожаловались, что не могут оформить справку в бассейн, детский сад, спортивную секцию или получить направление на обследование. Также в июне были единичные обращения по поводу оформления инвалидности и получения льготных лекарств.
 
Подчеркнем, что в медчатах врачи не ставят диагноз, не консультируют по лечению, не дают информацию о наличии лекарственных препаратов в аптеках, работе скорой медицинской помощи.
 
В Новосибирской области работают десять медчатов: восемь – для жителей областного центра, с разбивкой по районам, отдельный чат создан для Бердска и еще один общий чат – для жителей всех остальных городов и районов области.
 
Написать обращение в медчат можно с 8.00 до 20.00, с понедельника по субботу включительно. Ссылки для вступления в медчаты на сайте министерства здравоохранения Новосибирской области. Проект реализуется при поддержке Минздрава России, Росздравнадзора и Общественной палаты РФ с использованием средств Фонда президентских грантов.

admin

Recent Posts

Налогоплательщики в 2025 году НДФЛ будут платить по-новому

С 2025 года вступят в силу изменения в Налоговый кодекс Российской Федерации, которые касаются порядка…

48 минут ago

Андрей Травников: Наша первоочередная задача – окружить заботой и поддержкой участников СВО и членов их семей

Об этом губернатор заявил на форуме, посвящённом второй годовщине образования автономной некоммерческой организации «Комитет семей…

2 часа ago

«Леших» и «Кикимор» делают в Алексеевке

Более 20 камуфляжных костюмов для снайперов и разведчиков, находящихся в зоне СВО, сделала наша землячка…

20 часов ago

«Успей присоединиться к СВОим!»

Для новосибирцев созданы уникальные условия при заключении контракта на военную службу Жители Новосибирской области, желающие…

21 час ago

«Сибирь – территория мужества»

Региональную премию впервые вручили в Новосибирской области За значительный вклад в развитие патриотического движения, патриотическое…

21 час ago

Росгвардия разъясняет

Учитывая острую востребованность в применении гражданского охотничьего длинноствольного гладкоствольного, а также длинноствольного  оружия с нарезным…

2 дня ago