Categories: Здоровье

Попасть к врачу, взять справку, оформить льготы: «ЗдравКонтроль» за месяц помог 265 новосибирским пациентам

В Новосибирской области в рамках проекта министерства здравоохранения региона «ЗдравКонтроль» продолжают работать медицинские чаты в Телеграмм-канале, где на вопросы пациентов оперативно отвечают специалисты государственных медицинских организаций – на ответ дается два часа. В июне через региональные чаты «Здоровье» поступило 265 обращений.

Как прокомментировали в минздраве региона, проект «ЗдравКонтроль» помогает оперативно и эффективно решать проблемы качества и доступности медицинской помощи. В чате любой может напрямую обратиться в медицинскую организацию и получить ответ от ее представителя в течение двух часов. Специалисты готовы помочь с записью к врачу, с вызовом врача на дом, получением льготных лекарств. В чат можно сообщить о навязывании платных услуг, о нарушении сроков направления на консультации и обследования.
 
Так, в июне в Новосибирской области медчаты помогли попасть на прием к врачу 153 пациентам. Это самая популярная тема обращений.  70 вопросов были справочными: жители региона уточняли график работы, номера телефонов, возможность прикрепления к поликлинике на госуслугах и т.д. 11 человек пожаловались, что не могут оформить справку в бассейн, детский сад, спортивную секцию или получить направление на обследование. Также в июне были единичные обращения по поводу оформления инвалидности и получения льготных лекарств.
 
Подчеркнем, что в медчатах врачи не ставят диагноз, не консультируют по лечению, не дают информацию о наличии лекарственных препаратов в аптеках, работе скорой медицинской помощи.
 
В Новосибирской области работают десять медчатов: восемь – для жителей областного центра, с разбивкой по районам, отдельный чат создан для Бердска и еще один общий чат – для жителей всех остальных городов и районов области.
 
Написать обращение в медчат можно с 8.00 до 20.00, с понедельника по субботу включительно. Ссылки для вступления в медчаты на сайте министерства здравоохранения Новосибирской области. Проект реализуется при поддержке Минздрава России, Росздравнадзора и Общественной палаты РФ с использованием средств Фонда президентских грантов.

admin

Recent Posts

Военнослужащие с ранениями могут получить до 3 млн рублей от государства

Президент России подписал указ о выплатах за ранения участникам СВО в зависимости от степени тяжести.…

8 часов ago

Презентация купинского мороженого на Сибирской аграрной неделе – 2024.

«Мы в тонусе и готовы к новым достижениям», - поделился генеральный директор ООО «Купинское мороженое»…

8 часов ago

Труженица

Недавно жители посёлка Сибирский тепло поздравляли с 90-летием свою односельчанку Клару Фридриховну Белич. В трудовой…

9 часов ago

«Афганистан. Память и вечность»

С февраля 2024 года музейно-мемориальным комплексом реализуется региональный проект В его рамках проведено более десятка…

12 часов ago

Возьмите меня! Я – хороший!

Оказавшемуся на окраине города котёнку на вид не более полугода. Одним своим глазиком он внимательно…

13 часов ago

Жители Новосибирской области могут заготовить дрова через заявку на Госуслугах

Каждый житель региона раз в год имеет право заготовить древесину для отопления, возведения строений и…

1 день ago