Модернизация и цифровизация процессов в связи с расширением спектра услуг
Визит губернатор Новосибирской области Андрей Травников в клиентские службы регионального Отделения Социального фонда России в Центральном, Железнодорожном и Октябрьском районе Новосибирска был приурочен ко дню рождения Социального фонда России. Андрей Травников лично проверил возможности клиентских служб СФР: электронную очередь, зоны самообслуживания, места приема маломобильных граждан.
«Динамично растёт количество услуг, предоставляемых клиентам в электронном виде. На сегодняшний день на портале Госуслуг представлено более 100 электронных сервисов СФР. Безусловно, они пользуются большой популярностью у нас еления, тем не менее, есть такие ситуации, когда человеку необходимо лично прийти на прием к специалисту СФР. В связи с объединением фондов наши клиенты получили возможность обслуживаться по всему спектру социальных услуг в режиме «одного окна» как по месту регистрации, так и экстерриториально. Так, за первое полугодие этого года на личном приеме в клиентских службах СФР побывали 425 тысяч новосибирцев», — отметил управляющий Отделением СФР Александр Терепа.
Отделение СФР по Новосибирской области производит выплаты 808 тысячам пенсионеров, 220 тысяч федеральных льготников получают ежемесячную денежную выплату, а с 2007 года было выдано более 264 тысяч сертификатов на материнский капитал. Отделение СФР обеспечивает выплату пособий по временной нетрудоспособности работающим гражданам, свыше 20 тысяч граждан с инвалидностью получили технические средства реабилитации и более 7 тысяч человек – санаторно-курортные путевки с проездом к месту лечения и обратно. Специалисты Отделения СФР ведут лицевые счета 3 миллионов граждан, пополняя их сведениями о стаже и заработке, что влияет на их будущую пенсию.
«Особое внимание уделяется семьям с детьми: Отделение СФР осуществляет 15 различных видов «детских» выплат и пособий для семей региона. В текущем году появилась новая выплата для семей с детьми – единое пособие. На сегодняшний день родители более 150 тысяч детей в Новосибирской области уже стали его получателями», — подытожил Александр Терепа.
Губернатор высоко оценил качество предоставления социальных услуг жителям области, которые осуществляют специалисты Отделения фонда.
«В связи с объединением двух крупных федеральных структур ОСФР была проделана большая работа по налаживанию внутренних процедур и регламентов, цифровых трансформаций, изменению информационных систем и их внедрению, что позволяет продуктивно решать все задачи, связанные с поддержкой различных категории граждан в регионе», – подчеркнул Андрей Травников.
Весна – время, когда природа просыпается, а вместе с ней просыпается желание перемен. Хочется скинуть…
Семенной материал представляет собой стратегический ресурс в растениеводстве, от которого напрямую зависит формирование полноценного урожая.…
В Новосибирской области государственные паблики учреждений среднего профессионального образования становятся современной площадкой для общения со…
Содействие ветеранам СВО и членам их семей в получении качественной медицинской и психологической помощи –…
Гостей фестиваля ждут три дня лекций, творческих встреч и мастер-классов. С 13 по 15 марта…
Изъятие животных проводится при ликвидации очагов особо опасных болезней животных в целях предотвращения распространения возбудителей…